Användarvillkor

Här står vad som gäller när du handlar på ard88.se. Vi har skrivit det på vanlig svenska. Undrar du över något, hör av dig till order@ard88.se eller ring 070-755 33 33.

Villkoren gäller för dig som handlar som privatperson. Handlar du för ett företag eller en förening, hör av dig innan du beställer så går vi igenom vad som gäller.

1. Vem du handlar av

• ARD88 Aktiebolag
• Pipersgatan 26, 112 28 Stockholm
• Organisationsnummer 559234-0243
• E-post: order@ard88.se
• Telefon: 070-755 33 33

2. Så blir köpet bindande

När du lägger en order skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress. Avtalet mellan dig och oss gäller från det att du fått den bekräftelsen. Kolla skräpposten om den inte dyker upp.

Vi kan behöva neka en order. Det händer sällan, men det kan gälla vid uppenbart felaktiga priser, misstänkt bedrägeri eller om vi inte kan leverera till din adress. Då hör vi av oss och du blir inte debiterad.

Du behöver vara 18 år för att handla hos oss. Är du yngre behöver en målsman godkänna köpet.

3. Priser och moms

Alla priser i den svenska butiken visas i svenska kronor inklusive moms. Det pris som står i kassan när du lägger ordern är det pris som gäller.

Fraktkostnad tillkommer om ordern understiger gränsen för fri frakt, se punkt 5. Den exakta kostnaden ser du i kassan innan du betalar.

Skulle ett pris vara uppenbart fel — så fel att du borde ha förstått det — är vi inte bundna av det. Vi kontaktar dig och du får välja om du vill köpa till rätt pris eller avbryta.

4. Betalning

Du betalar med Klarna eller med kort.

Klarna

Du kan delbetala med Klarna. Klarna gör då en kreditbedömning. Klarnas egna villkor gäller för själva betalningen, och eventuella avgifter och räntor framgår hos Klarna innan du godkänner.

Kort

Kortbetalningen hanteras av vår betalleverantör. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter hos oss.

5. Frakt och leverans

Aktuella fraktpriser och gränsen för fri frakt står i vår fraktpolicy. Den exakta fraktkostnaden för din order ser du alltid i kassan innan du betalar.

Custom och andra produkter som tas fram efter dina uppgifter tillverkas när du beställt dem. De kan därför ta längre tid än standardsortimentet. Custom levereras senast 30 dagar efter att du beställt, om vi inte kommit överens om något annat. Är du sen ute inför en tävling eller ett event — hör av dig innan du beställer så säger vi rakt ut om vi hinner.

Blir en leverans försenad hör vi av oss. Om förseningen blir så lång att den inte är rimlig för dig har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.

6. Om paketet inte hämtas ut

Ett paket som inte hämtas ut kommer i retur till oss. Det räknas inte som att du utnyttjat ångerrätten. Vi kontaktar dig för att lösa det, och vi kan behöva ta ut kostnaden för frakt och returhantering.

7. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Du behöver inte ange någon anledning.

Ångerfristen börjar dagen efter att du tog emot varan. Har du beställt flera saker i samma order som levereras vid olika tillfällen räknas fristen från den dag du tog emot den sista varan.

Du ångrar köpet genom att meddela oss inom fristen — ett mejl till order@ard88.se räcker. Vill du hellre använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt går det lika bra; säg till så mejlar vi den till dig.

Hur du gör i praktiken — hur du packar och skickar tillbaka, och vem som betalar returfrakten — står i vår returpolicy.

När ångerrätten inte gäller

Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats enligt dina anvisningar eller som fått en tydlig personlig prägel. Det är sådant vi trycker på din beställning: kit ritade efter dina uppgifter, och plagg med ditt namn, ditt nummer eller dina logotyper. Vi kan inte sälja dem vidare till någon annan.

Det är innehållet som avgör, inte orderns storlek. En stor beställning av standardplagg utan tryck omfattas alltså av ångerrätten som vanligt.

Är du osäker på om en produkt räknas som specialtillverkad — fråga oss innan du beställer, så får du svar innan du binder dig. Din rätt att reklamera fel finns alltid kvar, oavsett detta.

Varans skick vid retur

Du får titta på och undersöka varan på samma sätt som du hade gjort i en butik. Har du använt eller monterat den mer än så kan vi göra avdrag för värdeminskningen.

8. Reklamation — om något är fel

Blev det fel på det vi skickat, hör av dig till order@ard88.se. Bifoga gärna bilder och ditt ordernummer, så går det snabbare.

Du har rätt att reklamera ett fel i upp till tre år från det att du tog emot varan. Hör av dig inom skälig tid från att du upptäckt felet. Meddelar du oss inom två månader räknas det alltid som i tid.

Visar sig ett fel inom två år från leverans utgår vi från att felet fanns där redan från början, om vi inte kan visa något annat.

Vid ett godkänt fel väljer du om vi ska laga felet eller skicka en ny vara. Är ditt val omöjligt eller orimligt dyrt för oss erbjuder vi det andra alternativet i stället. Fungerar ingetdera kan du få prisavdrag eller pengarna tillbaka.

Att få ett fel åtgärdat ska inte kosta dig något. Vi står för returfrakten, och har du hunnit montera varan innan felet visade sig står vi också för att ta bort den och montera ersättningen.

Normalt slitage och skador från krascher är inte fel i lagens mening. Detsamma gäller skador vid tvätt eller montering, förutsatt att vår skötsel- och monteringsanvisning följts — är anvisningen från oss fel eller otydlig är felet vårt. Reklamationsrätten enligt lag gäller alltid. Lämnar vi någon garanti utöver den på en specifik produkt framgår det vid produkten.

9. Ditt ansvar vid custom och egna filer

Custom trycks efter det du fyller i. Kontrollera märke, modell, årsmodell, namn, nummer och stavning innan du skickar iväg beställningen. Vi trycker det du angett, och ett kit som är rätt tryckt men fel beställt är inte ett fel vi kan reklamera bort.

Laddar du upp logotyper eller annan grafik ansvarar du för att du har rätt att använda dem. Vi trycker inte material som gör intrång i någon annans rättigheter, och vi kan avbryta en order om vi bedömer att så är fallet.

10. Färg och passform

Färger kan se olika ut på olika skärmar, och tryck på vinyl och textil återger inte alltid en skärmfärg exakt. Mindre nyansskillnader mot bilden på sajten är därför inget fel.

Vi anger vilken cykel ett kit är ritat för. Passformen gäller den modellen och den årsmodellen. Har du bytt till aftermarketplast eller är osäker på vilken modell du har — fråga oss innan du beställer.

11. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar för fel i det vi levererar följer konsumentköplagen. Att få ett fel åtgärdat ska inte kosta dig något, och det gäller även att ta bort en felaktig vara och montera ersättningen om du hunnit montera den innan felet visade sig.

Vi ansvarar inte för skador som beror på att varan använts på ett sätt den inte är avsedd för, eller på montering och rengöring som du själv gjort i strid med våra anvisningar. Kommer anvisningen från oss och är den fel eller otydlig är ansvaret vårt.

Ingenting i de här villkoren begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

12. Händelser vi inte råder över

Vid strejk, myndighetsbeslut, avbrott hos transportör eller leverantör, naturhändelser eller liknande som vi inte råder över kan leveransen bli försenad utan att vi blir skadeståndsskyldiga. Vi berättar för dig så fort vi vet, och drar det ut för långt får du häva köpet.

13. Dina personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna hantera din beställning, leverans, betalning och support. Hur vi gör det står i vår integritetspolicy.

14. Om vi inte kommer överens

Hör alltid av dig till oss först. Det mesta löser vi direkt.

Tycker du att vi gjort fel kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Det kostar dig ingenting att anmäla, och de prövar ärenden inom vissa beloppsgränser.

• Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm
• www.arn.se

Vi medverkar i ARN:s prövning och följer deras rekommendationer.

Bor du i ett annat EU-land kan du få kostnadsfri hjälp med ett gränsöverskridande köp via Konsument Europa (ECC Sverige), www.konsumenteuropa.se.

Tvister kan också prövas av allmän domstol. Svensk lag gäller för köpet.

15. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera de här villkoren. För din beställning gäller alltid de villkor som stod på sajten när du lade ordern.

16. Kontakt

• E-post: order@ard88.se
• Telefon: 070-755 33 33
• ARD88 Aktiebolag, Pipersgatan 26, 112 28 Stockholm
• Organisationsnummer 559234-0243

Senast uppdaterad: 27 juli 2026.